HubSpot CRM implementatie Podimo: één strakke salesmachine.

Terug naar cases

Hoe Dag en Nacht Media hun advertentieverkoop verbeterde met HubSpot.

Over Dag en Nacht Media

Dag en Nacht Media is onderdeel van podcastplatform Podimo. Met populaire titels verbinden ze miljoenen luisteraars aan merken.

De Vraag:

"We wilden snel kunnen schakelen en het voorstel na akkoord digitaal kunnen ondertekenen."

De buzz bij Podimo

Structuur aanbrengen in een creatief en complex salesproces.

De advertentieverkoop groeide hard, maar het creatieve salesproces erachter was complex en tijdrovend. Er was behoefte aan een centraal systeem waarbij het team inzicht had in elkaars werk, zonder te verdwalen in handmatig werk en losse documenten.

Verdwaalde leads → Aanvragen kwamen via de mail binnen en moesten handmatig worden overgetypt.
Omslachtige offertes → Voorstellen zagen er strak uit in Google Slides, maar een digitale, soepele afhandeling voor ondertekening ontbrak.
Dubbel werk → Na een akkoord moest alle informatie opnieuw (en foutgevoelig) worden ingevoerd in Business Central.

Om deze uitdagingen op te lossen, zocht Podimo een partner die hun werkwijze kon ondersteunen én automatiseren.

Onze debuzz

HubSpot als strakke salesmachine.

CX begreep de processen binnen Dag en Nacht Media en ontwikkelde een op maat gemaakte HubSpot-implementatie die perfect aansloot bij hun dynamische manier van werken. Dit omvatte:

Een centrale klantomgeving in HubSpot waarin alle klantgegevens en dealstatussen direct inzichtelijk zijn.
Een maatwerk offertemodule waarin creatieve campagnes worden opgebouwd met productgroepen in hun eigen huisstijl, inclusief digitaal ondertekenen.
Slimme automatiseringen, waaronder een automatische melding in het sales Slack-kanaal zodra een deal getekend is.
Een integratie met Business Central zodat ondertekende deals automatisch doorstromen naar de facturatie.

Voor Podimo betekende dit het einde van dubbel werk en het begin van een efficiënt proces waarmee het team sneller campagnes live kan zetten.

"Het voelde nooit als ‘uurtje-factuurtje’. Cuex dacht écht mee, was persoonlijk, inhoudelijk sterk en altijd bereikbaar. Die mix van betrokkenheid, communicatie en technische kennis is precies wat je zoekt in een implementatiepartner."

Anko Steenbeek, Sales Director

Podimo

Resultaat

Zo houden we het menselijk eenvoudig.

Altijd inzicht in de dealstatus doordat het team precies weet welke campagnes in welke fase zitten.
Snellere doorlooptijd doordat offertes sneller worden opgemaakt, direct digitaal worden getekend en verwerkt.
Scherpere rapportages en betere voorspellingen dankzij realtime data.
Tijdwinst in het salesteam, waardoor er minder tijd opgaat aan handmatig werk en er meer ruimte is voor echt klantcontact.